市民安全感排名 时尚天津排名第九(2)

市民安全感排名 时尚天津排名第九

在此次调查中，北京公共服务总体满意度排名第14名，比去年排名第2，下降了12个名次。北京排名倒退了，但评估公众满意度得分九项指标里有六项都比上一年度高。

城市基本公共服务满意度以广大城市居民的主观感受和心理状态呈现出来，是公共服务需求被满足后的愉悦感与满意感。政府机关也应客观看待公众的主观期待，因为他们的这种期待对自身而言也是客观存在的。蓝皮书分析认为，导致安全感不足的原因主要有以下几方面：

一是社会深度变革和结构转型，导致不确定性增加，风险增多，引发治安震荡。局部不健康的市场化也引发拜金主义、享乐主义和极端个人主义，导致部分人群价值观扭曲，成为引发犯罪的结构性矛盾和思想渊源。

二是利益分配深度调整，引发两极分化、分配不公、利益冲突和社会心理失衡，部分收入较低的人群基于对分配不公的敌意，恣意释放这种敌意，引发治安事件增多。

三是因下岗、失业、贪图安逸而沦为弱势群体的人员，其中部分弱势人员因得不到社会的适度关注，从而滋生出厌世、悲观、仇富，甚至报复社会的心理，近年来制造了不少极端恶劣的治安案件，特别是针对幼儿和学生的残暴事件最能说明问题。

四是官员腐败与相关职能部门监管不力，执法人员处置不公，徇私枉法，包庇纵容，导致当事人对法律的公信力、正义与公平产生怀疑，用极端化手段制造事件。

五是城市流动人员增多、流动性增大，而流动人口的管理和各项配套工作一时跟不上，在很大程度上处于失序或无序的状态，城市失业、无业人员和外来务工人员共同作用，给人口管理和治安带来巨大困难。